Кейс: антивирус и показатель отказов, как они связаны?

virus.png

Недавно столкнулся с очень интересной ситуацией. Антивирус «Avast» необоснованно начал «ругаться» на мой блог. По его мнению, на сайте имелся подозрительный объект, который он классифицировал, как вирус Mal.

Сообщение о вирусе выглядело вот так:
Сообщение о вирусе
При этом проверка файлов сайта локально на компьютере никаких вирусов не выявила. Не «ругались» на сайт и другие антивирусы (например, Nod и Dr.Web помалкивали).

Поскольку у меня в корневой папке находился бекграунд с таким адресом — я его удалил на всякий случай (никаких функций он не выполнял). Однако, это ни к чему не привело, Avast по-прежнему твердил, что сайт заражен.

Тогда я понял, что URL, указанный антивирусом — это не мой основной домен, а сервисный адрес. В итоге выяснилось, что претензию вызывает не файл, а ссылка, которая «завалялась» в коде еще с предстартового периода, когда сайт был не на основном домене. Удалив данную ссылку мне удалось убедить avast, что мой блог вполне приличный и не угрожает пользователям.

В чем же суть этого короткого рассказа?

В системах аналитики нет статистики по антивирусам пользователей, поэтому этот аспект очень легко пропустить. А он реально может влиять на показатель отказов.
Например, у 6 из 20 моих знакомых в списке контактов, кого я спросил об антивирусе, стоит именно Avast. Его пиликанье при открытии страницы блога естественно, никоим образом не добавляет доверия посетителю.

Вывод: если у вас «прыгнул» показатель отказов и вы не можете найти, в чем причина — стоит проверить, как реагируют на ваш сайт антивирусы. Возможно, сайт содержит что-то, что не нравится одному из антивирусов либо на нем реально есть вирус, что, конечно же, очень негативно сказывается на доверии пользователей к вашему сайту и напрямую влияет на его ранжирование.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Med-Drugs.com that offers discount